收到错误货品且商家不回应，我该如何处理？
松阳县律师网
2025-03-31
首先拍图或录视频证明商家发错货，可要求其换货或退货。（36字）依据《消费者权益保护法》，商家发错货需承担相应责任，不换货退货可申请售后处理，淘宝小二可介入，不及时处理可能影响您的权益。（79字
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫分情况处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是先与商家沟通换货或退货，如商家拒绝则申请平台介入。（40字）若商家不回应，您可选择申请抖音平台客服或消费者协会介入调解，根据不同情况选择合适方式处理。（74字
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